GRON — облачный сервис для бизнеса. Подключите свой номер WhatsApp Business — и AI-менеджер будет сам отвечать вашим клиентам, отвечать на вопросы о товарах и услугах, квалифицировать заявки и вести историю диалогов, пока вы заняты делом.
Подключить WhatsAppКлиент пишет в WhatsApp — ассистент отвечает за секунды, 24/7, на основе информации о вашей компании, товарах и ценах.
Уточняет потребность, собирает контакт и передаёт «горячих» клиентов живому менеджеру, когда это нужно.
Все переписки собираются в личном кабинете — вы видите, о чём спрашивают клиенты и как отвечает агент.
Для малого и среднего бизнеса, который продаёт и консультирует клиентов в WhatsApp: магазинов, услуг, b2b-компаний. Каждый клиент GRON подключает только свой номер и управляет только своими диалогами.
GRON — SaaS-платформа (Tech Provider). Каждый клиент платформы подключает исключительно свой собственный номер WhatsApp Business через официальную форму Meta (Embedded Signup). GRON не получает доступа к аккаунтам WhatsApp других компаний и не управляет портфелями чужих бизнес-аккаунтов (WABA). Данные каждого клиента полностью изолированы и доступны только ему.
Мы обрабатываем сообщения клиентов и базовую информацию аккаунта только для того, чтобы AI-менеджер мог отвечать от имени вашей компании. Токены доступа хранятся в зашифрованном виде (AES-256-GCM), данные не продаются третьим лицам. Подробнее — в Политике конфиденциальности.
По вопросам работы платформы и подключения пишите на info@gron.business.